快手官网客服申诉,快手官网客服
DouJia 2024-02-03 18:30 123 浏览
一、快手.果广告后台模块介绍
2、首页介绍
1)账号右上角上传视频
3、左侧导航栏-报表
提供5个维度快手官网客服的数据报表快手官网客服,披露账户各维度数据情况,除人群分析外其余报表均支持查看分时数据
4、账户
1)账户流水
账户流水提供广告账户的余额、花费、转入转出金额等,支持按时间筛选和下载数据功能,直观了解账户消耗情况
总花费:包含充值花费、框返花费及激励花费
充值花费:广告主的现金消耗和返点消耗
框返花费:年框广告主的框架返点的消耗
激励花费:广告主激励账户中余额的消耗,目前主要为OCPC和取消单赔付,赔付明细在账户模块的“赔付明细”表中有具体披露
2)商家号
3)赔付明细
赔付目前分两种,OCPC超成本赔付和直营电商取消单赔付,按照广告组ID赔付,展示时间范围支持查看当天、昨天、最近7天、最近1个月、最近3个月和自定义时间筛选,最长可查看近6个月,暂不支持下载
OCPC赔付时间:T+2
取消单赔付时间:双周
4)投放资质
投放资质中由账号信息&开户资质和广告投放资质两部分组成
A.账号信息&开户资质
账户信息&开户资质,主要填写账号的基本信息,提交审核通过后不能随意修改,会触发账户审核,影响广告投放
B.广告投放资质
广告投放资质,可供上传明星肖像使用授权书、特殊行业资质等,此处提交只触发此部分审核,不影响账户投放
5、工具)-DMP
1)人群管理
人群管理中可以进行上传人群包、新建人群包、扩展人群包及付费人群包操作
A.上传人群包
B.新建人群包
新建人群包支持广告主通过多种用户、行为、广告数据、行业偏好等制作人群包
C.主题专区
D.人群洞察
a) 人群画像
人群洞察包含人群画像和人群对比两个模块,其中人群画像客户通过筛选类型、画像状态和创建时间来挑选需要查看的人群包
b) 人群对比
人群对比可通过选择已存在的人群包来比较两个包之间的差异点,方便广告主查看并调整
E.投放报表
投放报表页可以查看已选择的人群包的数据表现,支持时间范围和广告组维度筛选,可自定义查看多项广告投放数据
F.创意灵感库
包括各行业优质视频创意,为广告主提供灵感,帮助广告主高效、高质地产出创意。
G.定向模版
创建的模板支持编辑、**、删除。
非联盟广告组,只使用定向模板时会建立绑定关系,编辑模板后会同步更新至广告组定向
H.操作记录
可辅助快速定位用户操作,提高问题定位效率,以此提升优化效果,支持通过操作对象、对象名称、操作内容、操作人、操作时间等多项进行筛选查询操作记录
支持下载操作记录,目前支持3个月数据下载
I.帮助中心
6.如何创建广告
1)账号结构
2)编辑广告
A.拷贝广告
1)目前广告组层级支持跨计划拷贝,拷贝后会将组下面的创意同时带入
2)点击“拷贝”按钮后,默认拷贝到现有计划层级,如想拷贝其他计划,选择勾选即可
3)体验广告
入口:
广告创意层级
广告体验主要帮助广告主查看线上展示的样式&落地页打开情况
支持快手ID&快手号体验广告
体验广告条件:
必须符合该广告组设置的投放设备定向+保证广告计划、组、创意开启状态+没有出现超投撞线;注意账户余额为0下也可以体验广告;app刷新时建议多刷几次
4)广告详情预览
“详情”预览可帮助广告主快速查看该计划、组、创意设置的信息,无需点击编辑按钮即可查看;
详情页面不仅可以查看设置信息,也可以直接进入该层级的日志&数据报表
预览内容包含广告创意层级创意数量、广告组定向设置、人群预估覆盖数
5)数据指标查看
如有快手广告投放需求,请联系湖南皆计算。
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